Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο ηλεκτρονικό κατάστημα cafea-prajita.ro

Μας εμπιστευτήκατε με την περιήγηση και τις αγορές σας στο κατάστημά μας («Ηλεκτρονικό Κατάστημα») και σας ευχαριστούμε για αυτό. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας με ειλικρινή, διαφανή και ενημερωμένο τρόπο, σύμφωνα με τις αλλαγές και τροποποιήσεις που επιφέρει ο Γενικός Κανονισμός (ΕΕ) για την προστασία των φυσικών προσώπων αρ. 2016/679 («ΓΚΠΔ»).

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποφασίσαμε να σας ενημερώσουμε μέσω της Πολιτικής Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων» ή «Πολιτική») για:

Ποιοι είμαστε?

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς;

Πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Πότε μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του ΕΟΧ;

Ποια μέτρα ασφαλείας εφαρμόζουμε για την προστασία των δεδομένων σας;

Ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε;

Την ίδια προσέγγιση θα έχουμε κάθε φορά που μας επισκέπτεστε ή επιλέγετε να ψωνίσετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Η παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων μπορεί να τροποποιηθεί ή να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή στη σελίδα cafea-prajita.ro, όταν θεωρούμε ότι συμβαίνουν ορισμένες αλλαγές στις δραστηριότητες μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα δημοσιεύσουμε στον ιστότοπό μας τυχόν τέτοιες αλλαγές που έχουν συμβεί.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ?

S.C. DOTCOM IT PRO S.R.L., νομικό πρόσωπο, εγγεγραμμένο στο Εμπορικό Μητρώο με αρ. J40/13203/2019, έχοντας μοναδικό κωδικό φορολογικού μητρώου RO31948647 («Dotcom» ή «Διαχειριστής» ή «Εμείς»), είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας και η οντότητα που σας παρέχει, μέσω των Ηλεκτρονικών Καταστημάτων, προϊόντα στις κατηγορίες φρέσκου καβουρδισμένου καφέ, βιοτεχνικού καφέ, αλκοολούχων ποτών, σοκολάτας και άλλων κατηγοριών, χωρίς περιορισμό σε αυτές που αναφέρονται.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση:

Διεύθυνση: 129 Barbu Vacarescu Street, Sector 2, Βουκουρέστι

Ηλεκτρονική διεύθυνση: office@cafea-prajita.ro

Η Dotcom It Pro SRL έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για οποιαδήποτε απορία ή προβληματισμό σχετικά με την παρούσα Πολιτική, τον τρόπο επεξεργασίας cafea-prajita.ro προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στην ειδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του γραφείου @ cafea-prajita.ro ή ταχυδρομική διεύθυνση.

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΌΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΕΣΆΣ;

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα ή οι πληροφορίες που μας βοηθούν να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε άμεσα (π.χ. το όνομα, το επώνυμό σας) ή έμμεσα (π.χ. ανάλογα με το προφίλ που δημιουργούμε για να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές). Ορισμένες πληροφορίες είναι λιγότερο προφανείς (όπως οι αγοραστικές σας προτιμήσεις και συνήθειες, η IP της συσκευής από την οποία περιηγείστε στο διαδίκτυο), αλλά σχετίζονται με εσάς και οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίησή σας, επομένως περιορίζονται στην έννοια των «προσωπικών δεδομένων».

Η πολιτική του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι cafea-prajita.ro να συλλέγει και να επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία κατά την περιήγηση, ή τις αγορές σας στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Γενικά, επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

Όνομα και επώνυμο;

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Τηλεφωνικό νούμερο;

Γενική γεωγραφική τοποθεσία της συσκευής από την οποία περιηγείστε/επαληθεύετε την ταυτότητά σας στον λογαριασμό πελάτη.

Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράζονται.

Ο βαθμός χρήσης και οι δραστηριότητές σας στην πλατφόρμα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Συγκεκριμένα, στον παρακάτω πίνακα σας παρουσιάζουμε τα προσωπικά δεδομένα («Δεδομένα» ή «Προσωπικά Δεδομένα») που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, τα οποία είναι αποτέλεσμα αλληλεπίδρασης μαζί σας και τα οποία εμείς ή οι συνεργάτες μας παρακολουθούμε προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε ή να σας παρέχουμε διάφορες εξατομικευμένες προσφορές, κατά την περιήγησή σας ή τις αγορές σας στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αλλά και όταν χρησιμοποιείτε διάφορες συσκευές (υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο κ.λπ.).

Δεδομένα ανηλίκων.

Cafea-prajita.ro δεν επιδιώκει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών/δυνητικών πελατών που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

ΠΩΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Cafea-prajita.ro συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκπλήρωση των παραγγελιών που πραγματοποιείτε, αλλά και για την παράδοση των προϊόντων που επιθυμείτε, για τη βελτίωση των εμπειριών σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για την παροχή βοήθειας και υποστήριξης κατά τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, του λογαριασμού πελάτη σας ή για τη δημιουργία προφίλ πελάτη με σκοπό την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών (άμεσο μάρκετινγκ).

Στον παρακάτω πίνακα αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τους σκοπούς και τη νομική βάση (νομική βάση) των δραστηριοτήτων μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σκοπός για τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα	Το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε	Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων
Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας
Δημιουργία λογαριασμού πελάτη	Μπορούμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό πελάτη για εσάς στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μόνο εάν μας παρέχετε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, είτε (α) κατά τη διαδικασία να σας ζητήσουμε να ανοίξετε νέο λογαριασμό πελάτη χωρίς να κάνετε παραγγελία, είτε (β) ως αποτέλεσμα της παραγγελίας, στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, στο οποίο ενεργοποιούμε έναν λογαριασμό πελάτη για εσάς προκειμένου να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας:  όνομα, επώνυμο; διεύθυνση; γένος; Email; Τηλεφωνικό νούμερο
Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας	Κατά τη σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό εντός του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, θα συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την παρουσία σας στον ιστότοπο, πιο συγκεκριμένα πληροφορίες σχετικά με: – ποια προϊόντα έχετε δει, αναζητήσει ή παραγγείλει, – ποια προϊόντα έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας και στη συνέχεια τα έχετε αφαιρέσει, παραγγείλει/αγοράσει, – ποιες παραγγελίες έχετε ξεκινήσει και στη συνέχεια τις έχετε ολοκληρώσει ή ακυρώσει, – ποια προϊόντα σας έχουν παραδοθεί, έχουν πληρωθεί, – Τα χρονικά διαστήματα που προτιμάτε για να κάνετε αγορές από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Οποιαδήποτε αλληλεπίδραση έχετε με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τη σύνδεσή σας στον λογαριασμό πελάτη σας θα μας υποστηρίξει στην προσπάθειά μας να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπο και τις καταλληλότερες προσφορές.
Αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα	Η παραγγελία μπορεί να γίνει σε δύο σενάρια: 1. Μετά τη δημιουργία λογαριασμού – δείτε την ενότητα Δημιουργία λογαριασμού πελάτη2. Χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού, οπότε θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:· όνομα και επώνυμο·· διεύθυνση παράδοσης·· τηλεφωνικό νούμερο.· Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	Εκτέλεση της σύμβασης Για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας, να παραδώσουμε τα προϊόντα στη διεύθυνση που υποδεικνύεται, να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις εγγύησης που σχετίζονται με τα προϊόντα ή, ανάλογα με την περίπτωση, να κάνουμε επιστροφή προϊόντων.
Πληρωμή αγορών / επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος / ακύρωσης παραγγελίας	Τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή αγορών 3D Secure στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα είναι προσβάσιμα ούτε θα αποθηκεύονται από cafea-prajita.ro, αλλά μόνο από τον διαδικτυακό πάροχο πληρωμών Stripe – και άλλους επεξεργαστές (π.χ. PeachPay), [3D Secure σημαίνει ένα μέτρο ασφαλείας που περιλαμβάνει την ανακατεύθυνση του πελάτη κατά τη στιγμή της πληρωμής σε μια ασφαλή σελίδα όπου η εγγραφή κάθε κατόχου κάρτας γίνεται με την εκχώρηση ενός κωδικού εξουσιοδότησης για κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή. Οι κάρτες που γίνονται δεκτές για πληρωμή είναι αυτές που εκδίδονται με τις VISA (Classic και Electron) και MASTERCARD (συμπεριλαμβανομένης της Maestro, εάν διαθέτουν κωδικό CVV/CV2)4]. Το Dotcom επεξεργάζεται μόνο τα ακόλουθα δεδομένα που αποστέλλει στον συνεργάτη ηλεκτρονικής πληρωμής/εξουσιοδότησης συναλλαγών: όνομα, επώνυμο, Αναγνωριστικό παραγγελίας; την ημερομηνία έναρξης της συναλλαγής, την ημερομηνία ολοκλήρωσης· Αναγνωριστικό συναλλαγής; κατάσταση πληρωμής (πληρωμή που έγινε/δεν έγινε)· ποσό συναλλαγών – Σε περίπτωση επιστροφών/ακύρωσης παραγγελίας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε: το IBAN και την τράπεζα στην οποία ανοίξατε τον τραπεζικό λογαριασμό, προκειμένου να σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για τα επιστρεφόμενα προϊόντα/ακυρωμένες παραγγελίες.	Εκτέλεση της σύμβασης Για την παροχή της απαραίτητης υποστήριξης για την επεξεργασία από τους συνεργάτες μας που είναι εξουσιοδοτημένοι να μεσολαβούν για την πληρωμή των προϊόντων που παραγγείλατε.
Παράδοση προϊόντων σε εσάς	– Παραδίδουμε τα προϊόντα στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση, μέσω των ταχυμεταφορών μας, με τους οποίους μοιραζόμαστε αυστηρά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παράδοση των προϊόντων: · όνομα, επώνυμο, – διεύθυνση παράδοσης, – διεύθυνση email, τηλέφωνο, – ποσό του πληρωτέου ποσού με αντικαταβολή (ανάλογα με την περίπτωση).	Εκτέλεση της σύμβασης Εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που σχετίζονται με τη διαχείριση και παράδοση των προϊόντων στον πελάτη υπό τους συμφωνημένους όρους και χρόνους.
Υποστήριξη & Υποστήριξη Πελατών	– Για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε υποστήριξη σχετικά με τον λογαριασμό πελάτη σας / τις παραγγελίες που ξεκινάτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα σας αναγνωρίσουμε επιβεβαιώνοντας: όνομα και επώνυμο. o Η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Αναγνωριστικό παραγγελίας – Θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε, με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, τη φωνή σας στις ηχογραφήσεις των τηλεφωνικών συνομιλιών μαζί σας, προκειμένου να απαντήσουμε στα αιτήματα υποστήριξής σας. – Θα επεξεργαστούμε επίσης τα ίδια δεδομένα προκειμένου να επιλύσουμε τα παράπονά σας.	Εκτέλεση της σύμβασης Εκπλήρωση των ευθυνών/δραστηριοτήτων μας κατά την περίοδο εκτέλεσης της σύμβασης.
Ενέργειες αφοσίωσης	Το Dotcom χορηγεί και κατανέμει διάφορες εκπτώσεις και προνόμια που σχετίζονται με ενέργειες αφοσίωσης (με τη μορφή κουπονιών, εκπτώσεων κ.λπ.). Μπορείτε να δείτε στον λογαριασμό πελάτη σας τα κουπόνια από τα οποία έχετε επωφεληθεί σε μια δεδομένη στιγμή.	Εκτέλεση της σύμβασης Με σκοπό την πραγματοποίηση των ενεργειών αφοσίωσης και την προσφορά εμπορικών εκπτώσεων σε σχέση με εσάς.
Διαφημιστικές εκστρατείες, διαγωνισμοί, προωθητικές ενέργειες ή κληρώσεις	Για διαδικτυακούς διαγωνισμούς που διεξάγονται στον ιστότοπο cafea-prajita.ro συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας. Διοργανώνουμε επίσης διαγωνισμούς στην επίσημη σελίδα του Facebook UnitedBeans.ro, όπου συλλέγουμε, ανάλογα με την καμπάνια, τα ακόλουθα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη συμμετοχή σας στον διαγωνισμό, αντίστοιχα, για την επικύρωση των νικητών μέσω random.org: όνομα και επώνυμο. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; αριθμός τηλεφώνου. Εάν είστε νικητής, θα αναφέρουμε το όνομα και το επώνυμό σας στην επίσημη σελίδα UnitedBeans.ro στο Facebook ή στον ιστότοπό μας cafea-prajita.ro.	Συγκατάθεση Για το σκοπό της συμμετοχής σας σε διαγωνισμούς που διοργανώνει η Dotcom και την απονομή σχετικών δώρων.
Δεδομένα που συλλέγουμε σε ένα αυτόματος
Δημιουργία προφίλ πελατών για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ Περιήγηση στο διαδίκτυο	În funcție de interacțiunile și comportamentul tău în website-ul Magazinului Online, colectăm și prelucrăm prin intermediul partenerilor noștri datele tale pentru a-ți crea profilul tău de client în vederea transmiterii ulterioare a ofertelor personalizate („oferte personalizate”) prin intermediul canalelor de comunicare alese de către tine. În vederea profilării prelucrăm următoarele date:– numele, prenumele, adresa ta de e-mail și/sau de corespondență și numărul de telefon mobil;– istoricul interacțiunilor tale cu noi în website-ul Magazinului Online, respectiv:– ce produse ai vizualizat, căutat sau comandat;– ce produse ai adăugat în coșul de cumpărături și ulterior le-ai eliminat, comandat/ cumpărat;– ce comenzi ai inițiat și ulterior le-ai finalizat sau anulat;– ce produse ți-au fost livrate, au fost plătite;– preferințele tale când efectuezi cumpărături din Magazinul Online (ce produse ai cumpărat, la ce dată/oră, cum ai efectuat plata);– identificatorii online obținuți de la dispozitivul utilizat de tine atunci când navighezi pe website-ul Magazinului Online.· Atunci când vizitezi website-ul Magazinului Online, te autentifici în contul de client, mai colectăm cu ajutorul cookie-urilor și date obținute de la computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat de tine („dispozitivul”), informații cu care te putem identifica online („identificatori online”), și pe care le utilizăm la profilare în scop de marketing direct:· Adresa IP;· Browser-ul de internet pe care îl utilizezi și versiunea sistemului de operare al dispozitivului;· Date de protocol HHTP/HTTPS;· Durata vizitei/ activității tale pe website-ul Magazinului Online;· Locația generală a dispozitivului (dacă este activată geo-localizarea) de pe care te conectezi la site-ul Magazinului Online.· [Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες συσκευές σάς δίνουν την επιλογή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες γεωγραφικού εντοπισμού απευθείας από τις ρυθμίσεις αυτής της συσκευής]· [«Cookies» – Ο σκοπός και ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα cookies περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική Cookies, διαθέσιμο στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος]	Συγκατάθεση Για τη δημιουργία προφίλ και την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών μέσω των καναλιών επικοινωνίας στα οποία συναινείτε (SMS, email, push-up notifications).
Διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση	Με βάση την περιήγησή σας και τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που παρακολουθείται μέσω cookies, θα σας παρέχουμε διαδικτυακές διαφημίσεις για ορισμένα από τα προϊόντα μας που σας ενδιαφέρουν. Έτσι, με βάση τις πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα σας τοποθετήσουμε σε μια ομάδα ενδιαφέροντος μαζί με άλλους παρόμοιους πελάτες ως προς τη συμπεριφορά περιήγησης και θα παραδώσουμε διαφημίσεις (banners) με βάση τα ενδιαφέροντα που ανακαλύψατε. Για παράδειγμα, ένα προφίλ ενδιαφέροντος «εργαλεία γραφής» μπορεί να συναχθεί από τα δεδομένα σας, αξιολογώντας τα προϊόντα που έχετε επισκεφτεί στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και με αυτόν τον τρόπο τοποθετείται ένα cookie στη συσκευή σας για να σας κατατάξει ως κάποιον που ενδιαφέρεται για την κατηγορία «εργαλεία γραφής» και αργότερα θα λάβετε κάποια ειδικά εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα που ανήκουν στην κατηγορία «εργαλεία γραφής».	Συγκατάθεση cookie Για cookies που παρακολουθούν τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η επιλογή εξαίρεσης από τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση δεν θα σταματήσει την προβολή γενικών διαφημίσεων, οι οποίες δεν εξατομικεύονται ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας.
Προσφορές βάσει προσαρμοσμένων κοινών (σε λίστες πελατών)	Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για να δημιουργήσουμε κωδικοποιημένες λίστες πελατών ("δεδομένα κατακερματισμού") και, στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσουμε τα κωδικοποιημένα δεδομένα από αυτήν τη λίστα για να συσχετίσουμε τα δεδομένα σας (και αυτά άλλων πελατών σε μια ομάδα συμφερόντων) με τα δεδομένα ατόμων στο Facebook, προκειμένου να μεταδώσουμε, σε αυτό το κανάλι, στον λογαριασμό σας στο Facebook, εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένων διαφημίσεων. Το Facebook κωδικοποιεί τα δεδομένα κατακερματισμού, τα ανεβάζει στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και έτσι δημιουργεί ένα κοινό για εμάς, χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα κατακερματισμού αποκλειστικά για συσχέτιση με τα δεδομένα στον λογαριασμό σας στο Facebook, χωρίς να μοιράζεται αυτά τα δεδομένα με τρίτους (ή άλλους εμπορικούς διαφημιστές) και θα διαγραφούν αυτόματα από το Facebook αμέσως μετά τη συσχέτιση. Όταν δημιουργείτε ένα παρόμοιο κοινό, επιλέγετε ένα αρχικό κοινό (ένα προσαρμοσμένο κοινό που δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας έναν συνεργάτη δεδομένων, τα δεδομένα του pixel σας, δεδομένα από την εφαρμογή σας για κινητά ή τους θαυμαστές της Σελίδας UnitedBeans.ro) και το Facebook εντοπίζει κοινά χαρακτηριστικά των ατόμων σε αυτό το κοινό (π.χ. δημογραφικά στοιχεία ή ενδιαφέροντα). Στη συνέχεια, το Facebook βρίσκει άτομα που έχουν παρόμοια (ή «παρόμοια») χαρακτηριστικά με αυτά. Εάν η απάντηση είναι ναι, θα πρέπει να προσθέσουμε εδώ μια άλλη παράγραφο όπως η παρακάτω]Επιπλέον, στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιούμε επίσης υπηρεσίες προσαρμοσμένου κοινού Facebook που δημιουργήθηκαν με τη βοήθεια των δεδομένων pixel σας και των δεδομένων από την εφαρμογή σας για κινητά. Με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας που προσφέρεται από το Facebook, εμείς και η Google μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι έχετε κάνει κλικ στη διαφήμισή μας στο Facebook και έχετε ανακατευθυνθεί στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Τα δεδομένα που συλλέγονται με το Facebook χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επιτυχία και τη χρήση των διαφημιστικών μας καμπανιών στο Facebook.	Συγκατάθεση Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς, τον τρόπο με τον οποίο το Facebook συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα και για τις ρυθμίσεις για την προστασία του απορρήτου σας στο Facebook, μπορείτε να συμβουλευτείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook για την πολιτική απορρήτου.
Συντήρηση και ασφάλεια της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος	Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα ηλεκτρονικά αναγνωριστικά για τη συντήρηση και την ασφάλεια του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος: · Διεύθυνση IP;· Το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε και την έκδοση λειτουργικού συστήματος της συσκευής με την οποία συνδέεστε. Δεδομένα πρωτοκόλλου HHTP/HTTPS. Η τοποθεσία της συσκευής (εάν είναι ενεργοποιημένη η γεωγραφική τοποθεσία) από την οποία συνδέεστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.· Πιο συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, δηλαδή:– να προβάλλουμε σωστά το περιεχόμενο του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,– να θυμόμαστε τα δεδομένα σύνδεσής σας (όταν μας το ζητάτε),– να βελτιώνουμε τον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,– να διαμορφώνουμε τη συσκευή από την οποία συνδέεστε/πιστοποιείτε τις απαιτήσεις του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.– να διασφαλίζουμε την ασφάλεια του ιστότοπου και να διασφαλίζουμε ότι σας προστατεύουμε από απάτη ή οποιαδήποτε παραβίαση του κωδικού πρόσβασής σας. Ασφάλεια πληροφορικής όσον αφορά το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. – εντοπισμός και διόρθωση δυσλειτουργιών που εμποδίζουν τη χρήση του ιστότοπού μας ή του λογαριασμού πελάτη σας.	Έννομο συμφέρον Εφαρμογή, παραμετροποίηση και διατήρηση των μέτρων ασφαλείας της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Έλεγχος και υποβολή εκθέσεων	Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον ετήσιο οικονομικό έλεγχο, καθώς και για την υποβολή φορολογικών και λογιστικών δηλώσεων στις φορολογικές αρχές.	Νομικές απαιτήσεις Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις σε φορολογικά και λογιστικά θέματα
Προάσπιση των δικαιωμάτων στη δικαιοσύνη	Όταν υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο για την ανάκτηση οφειλόμενων ποσών ή όταν προστατεύουμε τα συμφέροντά μας από αδικαιολόγητες αξιώσεις/αξιώσεις, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για τη διατύπωση απαντήσεων, γραπτών υποβολών, αιτημάτων και συγκεκριμένων εγγράφων.	Έννομο συμφέρον Άσκηση οποιασδήποτε υπεράσπισης/δικαιωμάτων ενώπιον των δικαστηρίων ή δημόσιων/ελεγκτικών αρχών ή θεσμών
Διαδικασίες και έρευνες από δικαστικές αρχές και/ή όργανα	Κατ' εξαίρεση και σύμφωνα με το νόμο, θα παρέχουμε στις αρμόδιες αρχές και φορείς, στο πλαίσιο επίσημων διαδικασιών/ερευνών ή άλλων ενεργειών που προβλέπονται από το νόμο, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει ο νόμος, τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο. Ο Dotcom τεκμηριώνει οποιαδήποτε τέτοια βήματα για εσάς.	Νομικές απαιτήσεις Για τη συμμόρφωση με τις ειδικές νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις για την προστασία από απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τρομοκρατία.
Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές
Πλοήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης	Αν σας αρέσει το UnitedBeans.ro Facebook, Θα λάβουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς να τα χρησιμοποιήσουμε παρά μόνο για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και ενδεχομένως να σας στείλουμε κάποιες εξατομικευμένες προσφορές μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook με βάση εξατομικευμένα κοινά.	Συγκατάθεση Παροχή εξατομικευμένων προσφορών στο Facebook (μέσω της χρήσης προσαρμοσμένων κοινών βάσει λίστας πελατών)

ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΠΡΟΦΊΛ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΎΣ ΆΜΕΣΟΥ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ

Όταν σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένων διαφημίσεων, χρησιμοποιούμε τη λειτουργία προσαρμοσμένου κοινού που διαχειρίζεται η Facebook Ireland, η οποία βρίσκεται στην ΕΕ/Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Σας συνιστούμε να ελέγξετε επίσης την Πολιτική Απορρήτου του Facebook στον ιστότοπό του – https://ro-ro.facebook.com/about/privacy/ 

Η προσωπική σας αγοραστική συμπεριφορά και οι προτιμήσεις σας βασίζονται στο ιστορικό επισκέψεων ή/και αγορών σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, στην οικονομική σας κατάσταση που προκύπτει από τις αγορές που πραγματοποιείτε, αλλά και σε άλλα προσωπικά ενδιαφέροντα που μας έχετε παράσχει, κοινά ενδιαφέροντα με αυτά άλλων πελατών.

Συγκεκριμένα, cafea-prajita.ro δημιουργεί το προφίλ του πελάτη σας έτσι:

• με βάση τη συμπεριφορά περιήγησής σας στον ιστότοπο, τα προϊόντα που προβλήθηκαν, τα προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι.
• με βάση δημογραφικά δεδομένα: ηλικία, φύλο, πόλη.
• με βάση το ιστορικό αγορών και τη χρηματική αξία των αγορών.

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας κατά τη δημιουργία προφίλ από πηγές όπως: ο ιστότοπός μας cafea-prajita.ro και οι πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε.

Χρησιμοποιούμε τη δημιουργία προφίλ για να επικοινωνήσουμε και να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένες προωθητικές προσφορές με τρόπο σχετικό και χρήσιμο για εσάς. Θα είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να Αλλαγή των προτιμήσεων άμεσου μάρκετινγκ, ανά πάσα στιγμή μετά την εγγραφή σας ως πελάτης, αναφέροντας αυτήν την επιλογή στον λογαριασμό πελάτη σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στη δημιουργία προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, σε οποιοδήποτε από τα κανάλια επικοινωνίας στα οποία έχετε συναινέσει προηγουμένως, ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας και διαγράφοντας την εγγραφή σας από ένα συγκεκριμένο κανάλι επικοινωνίας που έχετε επιλέξει προηγουμένως. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε παρακάτω στην ενότητα «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας».

ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Η Dotcom επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης προσωπικών δεδομένων μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες νομικές διατάξεις ενδέχεται να απαιτούν ή να μας επιτρέπουν να διατηρήσουμε τα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων εξαρτάται κυρίως από τα ακόλουθα:

• Η περίοδος που χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε τα ζητούμενα προϊόντα και να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας και για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω στην παρούσα Πολιτική.
• εάν έχετε ανοίξει λογαριασμό πελάτη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Σε αυτή την περίπτωση θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι ενεργός αυτός ο λογαριασμός πελάτη, αλλά όχι περισσότερο από 5 (πέντε) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας σύνδεσης λογαριασμού ή της τελευταίας παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (χωρίς σύνδεση λογαριασμού). Θα σας ειδοποιήσουμε πριν κλείσουμε τον λογαριασμό πελάτη σας και θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό πελάτη.
• νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις που απαιτούν από εμάς να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για ορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. περίοδοι που προβλέπονται από το νόμο για την υπεράσπιση των νομικών μας αξιώσεων).

Vom păstra datele tale doar atât timp cât deții un cont de client și/sau continui să faci cumpărături în Magazinul Online. Dacă îți Απενεργοποιώ contul de client din Magazinul Online și ne soliciți în mod expres ștergerea totală, datele asociate contului tău de client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.

Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλίσουμε ότι έχετε τον πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε ξανά τα δεδομένα σας εάν μας τα παρέχετε ξανά στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Pentru Σκοπούς για τα οποία μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας la prelucrarea datelor, evidențiate în tabelul de mai sus, vom prelucra datele tale cu privire la respectivul scop până când îți retragi consimțământul privind prelucrarea în scopul respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai lungă potrivit legii, pentru raportări la autoritățile publice, sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.

Σας ενημερώνουμε ότι βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας για να σας διαβιβάσουμε:

• εξατομικευμένες προσφορές που βασίζονται σε διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση·
• εξατομικευμένες προσφορές με βάση τη δημιουργία προφίλ που κάνουμε για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μέσω SMS, email και καναλιών επικοινωνίας ειδοποιήσεων push-up.
• Προσφορές με βάση προσαρμοσμένα κοινά (σε λίστες πελατών) στο Facebook.

*Συγκατάθεση – înseamnă acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele tale să fie prelucrate de către Noi în scopul pentru care îți dai acordul. În Magazinul Online îți poți exprima consimțământul prin Η ενέργειά σας για να επιλέξετε το σχετικό πλαίσιο που σχετίζονται με τον σκοπό και τα μέσα επεξεργασίας που καθορίζονται στην παρούσα Ενημερωτική Ειδοποίηση.

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από έμπιστους συνεργάτες μας προκειμένου να σας παρέχουμε προϊόντα

Προκειμένου να σας προμηθεύσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους έμπιστους συνεργάτες μας, εξουσιοδοτημένους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που παρέχονται αυστηρά για το αντικείμενο της σύμβασης που περιγράφει τη συνεργασία μαζί τους. Επιλέγουμε πολύ προσεκτικά τους συνεργάτες και τους προμηθευτές που εκτελούν, για λογαριασμό μας, υποστηρικτικές λειτουργίες για τη δραστηριότητά μας. Μοιραζόμαστε μαζί τους μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συγκεκριμένων δραστηριοτήτων που τους αναθέτουμε.

Όταν αναθέτουμε ορισμένες δραστηριότητες σε έμπιστους συνεργάτες μας, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να επαληθεύσουμε εκ των προτέρων ότι διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων σας μέσω αυστηρών μέτρων ασφαλείας δεδομένων και θα συνάψουμε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με καθέναν από αυτούς.

Πιο συγκεκριμένα, οι τύποι των εκτελούντων την επεξεργασία (προμηθευτές και συνεργάτες μας) στους οποίους διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση των λειτουργιών και υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των δραστηριοτήτων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, είναι:

• τον πάροχο που μας παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων σε εξωτερικούς διακομιστές που βρίσκονται στη Ρουμανία, εκτός του Ευρωπαϊκού Χώρου.
• τον πάροχο της εφαρμογής διαχείρισης λειτουργιών αποθήκης και των σημείων παραλαβής προϊόντων ή ποιος μας βοηθά να εκτυπώσουμε και να παραδώσουμε τιμολόγια για τα παραδοθέντα προϊόντα,
• ο πάροχος υπηρεσιών επικοινωνιών και αλληλογραφίας που βρίσκεται στις ΗΠΑ, με τον οποίο έχουμε συμφωνήσει τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες για τη Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων (SCCS),
• ο πάροχος της εφαρμογής WMS για τη διαχείριση των εργασιών αποθήκης και των σημείων παραλαβής προϊόντων ή που μας βοηθά να εκτυπώνουμε και να παραδίδουμε τιμολόγια για τα παραδοθέντα προϊόντα,
• τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που μας βοηθά να διατηρούμε επαφή μαζί σας, ο οποίος βρίσκεται στη Ρουμανία,
• ταχυμεταφορείς με τους οποίους παραδίδουμε τα προϊόντα που αγοράσατε
• τον επεξεργαστή πληρωμών που είναι εξουσιοδοτημένος από εμάς να μεσολαβεί πληρωμές στο σύστημα 3D Secure

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τους συνεργάτες μας και για σκοπούς μάρκετινγκ

Προκειμένου να σας παρέχουμε προϊόντα προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα με ορισμένους συνεργάτες που μας βοηθούν να σας παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές, όπως: (i) επεξεργασία δεδομένων μέσω της πλατφόρμας Facebook για την παροχή εξατομικευμένων προσφορών σε εσάς μέσω στοχευμένων διαφημίσεων χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εξατομικευμένου κοινού σε λίστες πελατών ή (ii) επεξεργασία δεδομένων για την παροχή εξατομικευμένων προσφορών βάσει διαδικτυακής συμπεριφορικής διαφήμισης που πραγματοποιείται με την Google Το AdWords. Ο τρόπος με τον οποίο το Facebook ή η Google επεξεργάζονται τα δεδομένα σας παρατίθεται στον πίνακα της παρούσας Πολιτικής επεξεργασίας δεδομένων.

Διαβίβαση δεδομένων σε δημόσιες αρχές και θεσμικά όργανα ή δικαστικούς φορείς

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρμόδιες δημόσιες αρχές ή φορείς, όταν απαιτείται από το νόμο (π.χ. διερεύνηση απάτης, πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υποβολή δηλώσεων, οικονομικών καταστάσεων στις φορολογικές αρχές κ.λπ.) ή ενδέχεται να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα στα δικαστήρια κατά την υπεράσπισή μας στο δικαστήριο ή ενώπιον άλλων δημόσιων αρχών.

Πρόσβαση για ελεγκτές και συμβούλους

Εάν αποφασίσουμε στο μέλλον να εκχωρήσουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα cafea-prajita.ro θα παρέχουμε πρόσβαση ή θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε ελεγκτές και συμβούλους σε πιθανούς αγοραστές με σκοπό τη διεξαγωγή του απαραίτητου επιχειρηματικού ελέγχου. Για το σκοπό αυτό, θα διασφαλίσουμε ότι κάθε υποψήφιος αγοραστής θα ακολουθήσει και θα εφαρμόσει τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας και τα μέρη θα υπογράψουν εκ των προτέρων σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς της συναλλαγής.

ΠΟΤΕ ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Ή ΕΟΧ;

Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας δεν αποθηκεύονται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»).

Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε συνεργάτες μας που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε τις δραστηριότητες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, με καθέναν από αυτούς τους συνεργάτες, έχουμε καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται επαρκή μέτρα προστασίας δεδομένων.

Συγκεκριμένα, ο πάροχος υπηρεσιών μας που μας βοηθά να σας στέλνουμε πληροφορίες μέσω e-mail (MailChimp), βρίσκεται στις ΗΠΑ (εκτός της περιοχής της ΕΕ) και έχουμε συμφωνήσει μαζί του Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCS).

Όταν σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένων διαφημίσεων, χρησιμοποιούμε τη λειτουργία Custom Audiences που διαχειρίζεται η Facebook, Inc. που βρίσκεται στην ΕΕ/Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Σας συνιστούμε να ελέγξετε επίσης την Πολιτική Απορρήτου του Facebook στον ιστότοπό του – https://ro-ro.facebook.com/about/privacy/ .

Εάν διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλους συνεργάτες/προμηθευτές της Dotcom It Pro SRL που βρίσκονται σε χώρες που δεν διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των διαβιβαζόμενων δεδομένων, δεσμευόμαστε να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι εν λόγω συνεργάτες/προμηθευτές συμμορφώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στην παρούσα Πολιτική. Αυτά τα μέτρα μπορεί επιπλέον να περιλαμβάνουν την εφαρμογή προτύπων προστασίας δεδομένων (ex. ISO 27001), τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που εγκρίνονται από την Επιτροπή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και συστήματα άμεσου ελέγχου αυτών των μηχανισμών.

ΠΏΣ ΔΙΑΣΦΑΛΊΖΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΆΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΑΣ;

Η Dotcom διασφαλίζει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση δεδομένων με ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης δεδομένων ή της καταστροφής, απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και λαμβάνουμε όλες τις εύλογες διασφαλίσεις για να το πράξουμε.

Εφαρμόζουμε συστηματικές διαδικασίες εκπαίδευσης για άτομα που είναι υπεύθυνα για την ασφάλεια πληροφορικής και την παρακολούθηση και τον έλεγχο της ασφάλειας των συστημάτων και υποδομών πληροφορικής σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές της Dotcom It Pro SRL.

Επιπλέον, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε (μεταξύ άλλων μέσω συμβάσεων που συνάπτονται μαζί τους) ότι οι έμπιστοι συνεργάτες μας διαχειρίζονται επίσης τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επεξεργασία των δεδομένων που μοιραζόμαστε μαζί τους.

ΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΧΕΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι έχετε ανά πάσα στιγμή τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας και ότι μπορείτε να ασκήσετε αποτελεσματικά τα δικαιώματα και τις επιλογές σας βάσει του GDPR.

Για να διασφαλίσουμε ότι έχετε αποτελεσματικό έλεγχο των δεδομένων σας, σας ενημερώνουμε ότι έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες με βάση τις τεχνολογίες που έχετε στη διάθεσή σας:

• μπορείτε να διαχειριστείτε από τον λογαριασμό πελάτη σας την πρόσβαση, τη διόρθωση ή την άμεση διαγραφή των δεδομένων που είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό πελάτη σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
• θα μπορείτε να διαγράψετε τα cookies ή το ιστορικό περιήγησης από τις ρυθμίσεις του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να περιορίσετε τα cookies από την παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ωστόσο, αυτοί οι περιορισμοί ενδέχεται να επηρεάσουν την εμπειρία περιήγησής σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα).
• Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και οι μηχανές αναζήτησης (π.χ. Google ή Facebook) σας δίνουν τη δυνατότητα να διαχειριστείτε διάφορες επιλογές σχετικά με τον τρόπο που επιλέγετε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα σας.

Εκτός από αυτές τις επιλογές, ο ΓΚΠΔ σας παρέχει, ως υποκείμενο των δεδομένων, τα δικαιώματα που περιγράφονται παρακάτω. Πριν απαντήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας, θα διασφαλίσουμε ότι είστε το υποκείμενο των δεδομένων σε σχέση με το οποίο επιλέγετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα και για το σκοπό αυτό ενδέχεται να ζητήσουμε κάποιες πληροφορίες/δεδομένα από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή μπορεί να ζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας. Την αλληλογραφία που θα έχουμε μαζί σας θα μπορούμε να τη διατηρήσουμε για να διασφαλίσουμε ότι παρακολουθούμε τα αιτήματα και τις απαντήσεις στα δικαιώματά σας.

Το δικαίωμα ενημέρωσης. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς, κατανοητές και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων. Αυτές οι πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα, τον σκοπό και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας περιλαμβάνονται επίσης στην παρούσα Πολιτική.

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς, χωρίς να χρεώνετε κανένα τέλος κατά την πρώτη παροχή δεδομένων. Εάν χρειάζεστε αντίγραφα των δεδομένων που έχουν ήδη παρασχεθεί, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή των δεδομένων. Θα έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα και αδικαιολόγητα αιτήματα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασης, μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας μέσω:

Email: office@cafea-prajita.ro

Δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων. Εάν διαπιστώσετε ότι τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς είναι λανθασμένα, ελλιπή ή ανακριβή: Μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα διόρθωσης στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@cafea-prajita.ro

Το δικαίωμα εναντίωσης στο άμεσο μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ). Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή και να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Κατάργηση εγγραφής" που υπάρχει σε οποιοδήποτε email σας στέλνουμε.

Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη μετάδοση εξατομικευμένων προσφορών βάσει δημιουργίας προφίλ μέσω των ίδιων καναλιών μέσω των οποίων σας κοινοποιούμε αυτές τις προσφορές, δηλαδή: email, SMS ή ειδοποιήσεις push-up.

Ανάκληση συγκατάθεσης (με κατάργηση εγγραφής ή γραπτό αίτημα) δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για την εν λόγω επεξεργασία. Ανατρέξτε στην ενότητα «Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων;» στον παραπάνω πίνακα για να εντοπίσετε καταστάσεις όπου η επεξεργασία μας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα γραπτώς με την αποστολή γραπτού αιτήματος στην Email: office@cafea-prajita.ro

Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων (Το δικαίωμα στη λήθη). Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. α) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα επεξεργαστήκαμε προηγουμένως.
2. β) ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας βάσει της οποίας έχουμε επεξεργαστεί τα δεδομένα σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση στην οποία μπορούμε να βασιστούμε σε μελλοντική επεξεργασία,
3. γ) αντιτίθεστε στην επεξεργασία δεδομένων όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ),
4. δ) αντιτίθεστε στην επεξεργασία δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον μας και δεν είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ότι έχουμε νόμιμους λόγους που δικαιολογούν την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
5. ε) τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση του νόμου,
6. στ) τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα. Ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας εάν: (i) απαιτείται να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις για τη διατήρηση των δεδομένων· ή (ii) εάν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τις νομικές μας αξιώσεις. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως στέλνοντας γραπτό αίτημα στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor σε ένα από τα καταστάσεις που περιγράφονται κατωτέρω.

(α) η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων), για χρονικό διάστημα που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων·

(β) η επεξεργασία δεδομένων είναι παράνομη και εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) αντιτίθεστε στη διαγραφή των δεδομένων και μας ζητάτε να περιορίσουμε την επεξεργασία αυτών των δεδομένων,

(γ) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, αλλά ζητούνται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων) για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,

(δ) εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) προβάλλετε ορισμένες αντιρρήσεις για την επεξεργασία δεδομένων με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, με βάση την επαλήθευση εάν οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερτερούν εκείνων του υποκειμένου των δεδομένων (δηλαδή των δικών σας).

Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα γραπτώς με την αποστολή γραπτού αιτήματος στην της e-mail:office@cafea-prajita.ro

Το δικαίωμα φορητότητας. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει συγκατάθεσης ή εκτέλεσης της σύμβασης, και αυτόματα, θα έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας από εμάς: (α) σε εσάς ή (ii) σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας που θα υποδείξετε εσείς. Η δεύτερη περίπτωση προϋποθέτει ότι έχετε την επιλογή να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (π.χ. σε έναν υπεύθυνο επεξεργασίας που διαχειρίζεται έναν άλλο ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος). Συγκεκριμένα, θα μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων μόνο από αυτά που μας έχετε παράσχει ενεργά απευθείας (εκτός από τυχόν δεδομένα που προέρχονται ή δημιουργούνται/αναπτύσσονται από cafea-prajita.ro, όπως π.χ. ένα προφίλ πελάτη). Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα γραπτώς με την αποστολή γραπτού αιτήματος στην Email: office@cafea-prajita.ro.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελιών στην εποπτική αρχή. Ai dreptul să depui orice plângeri în fața Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”) asupra modului în care noi prelucrăm datele tale personale. Totuși, sperăm că vei decide să discuți mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângeri la A.N.S.P.D.C.P. Protecția datelor tale este foarte importantă pentru noi și vom lua toate masurile necesare pentru a soluționa orice problemă cu privire la controlul și securitatea datelor tale. De asemenea, te poți adresa cu diverse întrebări și către A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România. Poți găsi unele ghiduri și linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autorității http://www.dataprotection.ro/.

ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΙΤΉΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή οποιαδήποτε διευκρίνιση χρειάζεστε σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν προτάσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας του DPO.

Η Dotcom It Pro SRL έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Διεύθυνση: Οδός Barbu Vacarescu 129, Τομέας 2, Βουκουρέστι.

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: office@cafea-prajita.ro

ΠΟΤΕ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΤΑΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων υπόκειται σε αλλαγές και συμπληρώνεται από τις λοιπές ειδικότερες πολιτικές της cafea-prajita.ro και συγκεκριμένα: (α) Πολιτική Cookies, (β) Όρους και Προϋποθέσεις, που διατίθενται στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.